حریم خصوصی
سرافراز به حریم شخصی کاربران احترام می گذارد در این راستا قوانین حریم خصوصی نحوه جمع آوری، استفاده، افشا و محافظت از اطلاعات شما را هنگام بازدید از وب سایت و اپلیکیشن موبایل و همچنین رسانه های دیگر مانند صفحات شبکه های اجتماعی و سایر وبسایت ها یا اپلیکیشن های مرتبط توضیح می دهد. لطفاً قانون حفظ حریم خصوصی را با دقت بخوانید. استفاده شما از هرگونه خدمات یا سرویس ها به مفهوم موافقت شما با قانون حفظ حریم خصوص هوم چوب بوده و اجازه استفاده از کلیه خدمات را برای شما فراهم می آورد.
سرافراز این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان و به هر دلیلی در قوانین حفظ حریم خصوصی تغییراتی ایجاد کند. به شما توصیه می شود تا به طور دوره ای این قوانین را مرور کنید تا از بروزرسانی آن مطلع شوید.
ما ممکن است اطلاعاتی را در مورد شما به روش های مختلف جمع آوری کنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
اطلاعات شخصی شناسایی مانند نام، آدرس ارسال، آدرس ایمیل و شماره تماس و اطلاعاتی مانند سن، جنسیت که به طور داوطلبانه هنگام ثبت نام و یا هنگام استفاده از امکانات مانند صفحه آنلاین چت و صفحه تماس با ما در سایت یا سایر اپلیکیشن به ما ارائه می دهید. شما اجباری در ارائه این اطلاعات ندارید ولی ممکن است شما را از استفاده از برخی از ویژگی های سایت و اپلیکشن باز دارد.
اطلاعات مالی، مانند داده های مربوط به روش پرداخت شما (به عنوان مثال شماره کارت اعتباری معتبر) که ممکن است هنگام خرید، سفارش و یا برگشت وجه در سایت ثبت نموده اید. ما فقط اطلاعات مالی بسیار محدودی را در موقع ضروری جهت پیگیری پرداخت و یا برگشت وجه به شما نگهداری میکنیم و سایر اطلاعات مورد نیاز پرداخت از طریق درگاه های پرداخت بانکی از شما درخواست می گردد.
داشتن اطلاعات دقیق شما به ما این امکان را می دهد تا تجربه ای روان، کارآمد و موثر را برای شما فراهم کنیم. ولی به طور کلی ما از این اطلاعات جهت خدمات رسانی و تجزیه و تحلیل، اطلاع رسانی و بهبود فرایند ها استفاده می نماییم.
ممکن است اطلاعات شما در موقعیت های خاص به دیگر افراد داده شود. این موقعیت ها شرح زیر است:
در صورتی که مراجع قانونی ذیصلاح این اطلاعات را به حکم دادگاه جهت پاسخ به روند قانونی، تحقیق یا کشف تخلفات احتمالی درخواست نمایند.
برخی از اطلاعات شما را در اختیار اشخاص ثالثی که خدمات را برای ما یا از طرف ما انجام می دهند قرار گیرد، از جمله جهت پردازش پرداخت و ارسال، تجزیه و تحلیل داده ها، ارسال ایمیل، ارائه خدمات و کمک به بازاریابی.
امنیت اطلاعات شما
ما برای محافظت از اطلاعات شخصی شما از اقدامات اداری، فنی و ایمنی فیزیکی استفاده می کنیم. در حالی که ما گامهای زیادی را در حفاظت از اطلاعات شخصی شما را برداشته ایم، لطفاً توجه داشته باشید در هنگام ارائه اطلاعات نکات امنیتی را رعایت نمایید.
سرافراز تمام تلاش خود را در راستای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.